Política de Reembolso

Nossa política é de 30 dias. Após esse prazo, infelizmente não será possível solicitar reembolso ou troca. Para que a devolução seja aceita, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, incluindo a embalagem original.

Itens que não podem ser devolvidos:

• Itens de uso pessoal, como travesseiros, roupas de cama ou toalhas que tenham sido utilizados ou estejam fora da embalagem original.

• Cartões-presente.

Para concluir a devolução, é necessário apresentar o comprovante de compra (nota fiscal ou recibo).

Importante: Não envie seu produto de volta ao fabricante. A devolução deve ser feita diretamente conosco.

Reembolsos parciais podem ser concedidos em casos como:

• Produtos com sinais de uso

• Itens danificados ou com partes faltando, não decorrentes de defeito de fabricação

• Devoluções realizadas após 30 dias da data de entrega

Reembolsos (quando aplicável):
Assim que o produto for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Caso aprovado, o estorno será processado automaticamente no seu método original de pagamento dentro de alguns dias.